企知道平臺服務協議
前言
歡迎使用企知道全球科創大數據AI平臺（以下簡稱“企知道平臺”或“本平臺”）的商品及服務。
在完成注冊程序或以任何方式使用企知道平臺商品及服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本企知道平臺服務協議(以下簡稱“本協議”)，以及《企知道隱私權政策》《企知道商城/商貿空間使用須知（法律聲明）》等相關協議，在確認充分理解后選擇接受或不接受本協議。
一旦您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成所有注冊程序或開始以其他方式使用企知道平臺服務，即表明您已經充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，本協議即對您產生法律約束力。如您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止下載、安裝、注冊或使用本軟件及相關商品及/或服務。
企知道平臺再次提示您審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是限制或免除責任的相應條款，限制或免除責任條款將以加粗標識。
您確認，在您開始注冊程序使用企知道平臺服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。
此外，您還需確保您不是任何國家、地區或國際組織實施的貿易限制、經濟制裁或其他法律法規限制的對象，也未直接或間接為前述對象提供資金、商品及/或服務，否則您應當停止使用企知道平臺服務，同時，您理解違反前述要求可能會造成您無法正常注冊及使用企知道平臺服務。
一、協議主體
本協議由通過企知道平臺官網（http://www.444968.com/ ） 企知道平臺客戶端（包括但不限于iOS版APP、Android版APP、HarmonyOS NEXT版APP、PC版客戶端以及Mac版客戶端）以及其他方式使用企知道平臺服務的用戶（以下簡稱“用戶”或“您”）與企知道平臺的運營者企知道科技有限公司共同締結。
二、協議范圍
1、本協議內容包括本協議正文及企知道平臺已經發布或將來可能發布的隱私協議、各項政策、規則、聲明、通知、警示、提示、說明（以下簡稱“規則”）。前述規則為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。
2、企知道平臺有權根據需要發布關于本服務的相關協議、業務規則等內容，上述內容一經正式發布，即為本協議不可分割的組成部分，協議雙方理應遵守。如您不同意相關協議，應當立即停止使用企知道平臺服務；如您繼續使用企知道平臺商品、服務或進行任何網站活動，即表示您已接受前述協議。
三、服務內容
1、本服務內容是指企知道平臺入駐服務商通過企知道平臺向用戶提供的專利服務、商標服務、版權服務、政府項目申報、企業資質認證、技術成果轉化、財務服務、法律咨詢、知產金融、企業教育及其他企知道平臺上線的服務（以下簡稱“本服務”）。
2、本服務具體由企知道平臺入駐服務商（以下簡稱“服務商”）向您提供。您在企知道平臺購買具體服務商品時，應同意《數字證書與電子印章使用協議》，并應與相關服務商簽署正式的業務合同（形式為電子合同），對于服務內容、雙方權利義務、費用明細、付款方式、違約責任等內容進行明確約定。企知道平臺不對服務商對您的任何口頭、書面陳述或承諾、發布的信息及交易行為的真實性、合法性、準確性、及時性、有效性等作任何明示或暗示的保證。您完全理解并同意，企知道平臺基于平臺管理和保護消費者利益的需要，依據企知道平臺與服務商之間的約定及/或平臺規則，督促服務商履行其對您作出的承諾或賠付責任（賠付方式包括但不限于發放長期有效的無門檻現金券），但您與服務商所簽署業務合同的權利義務和責任均由您及相關服務商自行承擔，企知道平臺并不承擔與此相關的任何法律責任（包括但不限于連帶責任、擔保責任、補充責任等）。
3、用戶使用本服務需要下載企知道平臺客戶端軟件并注冊企知道平臺賬號，企知道平臺將向用戶提供企知道平臺軟件管理權限、使用功能和使用說明等服務，并盡應有之努力保障本服務的正常運行。
4、本服務中企知道平臺將提供包括但不限于PC、Mac、iOS、Android、HarmonyOS NEXT等多個系統版本客戶端軟件（具體以企知道平臺提供的版本為準），用戶必須選擇與所安裝終端設備相匹配的客戶端軟件版本。為給用戶提供更好的服務，企知道平臺將不斷更新及優化應用版本。如用戶已注冊使用一種版本的服務，則可以以同一賬號使用其他客戶端版本的服務，本協議也自動適用于用戶所使用的其他版本的軟件和服務。
5、經企業組織書面授權，您可以代表企業申請企知道平臺OA工作臺管理賬號，在通過企知道平臺審核后可通過該管理賬號上傳和管理組織成員通訊錄，邀請組織成員加入，并通過企知道平臺實現內部成員溝通、工作互動、工作任務管理等目的。企業組織及企業授權管理員在對您的企業組織成員進行身份管理之前，已向您的企業組織成員充分說明基于企業管理需求所開通的企知道平臺相關服務。
6、如果您在使用本服務時接受邀請成為某個企業組織的成員并維持該身份時，您可以享受企知道平臺為該企業組織及其成員提供的服務（以企知道平臺實際提供功能及企業組織或群組開通情況為準），您所在企業組織及其管理員基于企業管理需求，對您的企業組織成員身份及基于該身份的相關權益進行管理，包括但不限于加入、刪除以及調整權限和限制服務內容等，您保證在遵守企知道平臺服務規范的同時，按照該企業組織的授權范圍和規范使用企知道平臺服務。
7、企知道平臺給予用戶的服務為一項不可轉讓的、非排他性的服務。為使用本軟件及服務，您可以復制一份軟件副本，用作備份，但該備份副本必須包含原軟件中含有的所有著作權信息。
8、企知道平臺有權自行決定對全部或部分服務內容、相關功能及應用軟件進行變更、升級或修改，前述內容會于包括但不限于企知道平臺官網、企知道平臺客戶端上及時公示。本服務內容可能根據用戶需求、服務版本等被優化或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，具體以企知道平臺提供的版本為準。
9、本協議第三部分第一條至第八條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由企知道平臺保留，用戶在行使這些權利時須另外取得企知道平臺的書面許可。企知道平臺如果未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。
10、用戶在接受企知道平臺各項服務的同時，同意接受企知道平臺提供的各類業務相關的商業信息。用戶在此授權企知道平臺可以向其電子郵件、手機、通信地址等發送商業信息。用戶有權選擇不接受企知道平臺提供的各類信息服務，并進入企知道平臺進行更改或聯系客服處理。
四、賬號注冊及管理
1、您確認，在您完成注冊程序或以企知道平臺允許的方式實際使用服務時，您應當是具備完全民事權利能力和與從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織；如果您在18周歲以下，您只能在父母或其他監護人的監護參與下才能使用本平臺。若您不具備與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果，且本平臺有權注銷（永久凍結）您的賬戶，并向您及您的監護人索償。
2、如您代表一家公司、組織機構或其他法律主體在本平臺登記，您必須保證和承諾您已經獲得相應的授權，并且有權使該公司、組織機構或該法律主體受本協議的約束，否則由此造成的一切損失，本平臺有權向您追償。
3、您保證符合本協議約定的注冊條件，并保證所填寫的用戶信息及向本平臺提交的證明文件及其他相關文件真實、準確、合法、有效，在前述資料發生變更時應及時通知本平臺，并更新相關信息。保證妥善保管您的用戶名及密碼，不得擅自轉讓或授權他人使用，并對利用該用戶名和密碼所進行的一切活動負責。
4、就您申請開通的某些商品及/或服務，企知道平臺可能會要求您提供更多的身份資料和信息以及您所代表公司或其他法律主體的相關資料和信息，以驗證您的身份或資格及您所代表的公司或其他法律主體的身份或資格，您只有在通過這些認證和驗證之后，方可獲得相應的商品及/或服務。
5、您保證有權利訂立本協議，若您系代理人的，您保證已獲得充分授權（包括但不限于授權您訂立本協議）。
6、您了解并同意，企知道平臺注冊賬號（包括客戶端賬號和服務管理賬號等）所有權歸屬于企知道平臺，注冊完成后，您僅獲得賬號使用權。如您注冊企知道平臺賬號后連續超過12個月未登錄，或者未經企知道平臺同意，您將該賬戶轉讓或提供給了任何第三方使用，則企知道平臺有權不經通知立即回收該賬號，并注銷相關資料及信息，且不會對因您未能遵守本款約定而發生的任何損失、損毀及其他不利后果負責。
7、您保證遵守本協議及其他規則的相關約定，在使用本平臺相關服務時嚴格按照上述約定及規則和流程使用，不從事任何有損企知道平臺利益的行為。
8、對于企業內部賬號管理，如果是由于企業管理員自身管理疏漏而導致企業重要信息泄露，因此而產生的損失和不利影響由企業自行承擔，企知道平臺不承擔相關責任。
五、商品及/或服務的購買
1、訂單信息的確認。
當您在企知道平臺購買商品及/或服務時，請您務必仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的所屬公司、聯系地址、電話等信息。 如您填寫的聯系人非您本人，則該聯系人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔或者由您承擔相應的連帶責任。
2、交易秩序。
您的購買行為應當基于真實的消費需求，不得實施惡意購買、惡意維權等擾亂企知道平臺正常交易秩序的行為。基于維護企知道平臺交易秩序及交易安全的需要，企知道平臺發現上述情形時有權采取關閉相關交易訂單、限制賬戶使用功能、中止或終止服務等措施而無需事先通知您。
3、合同的成立與生效。
您通過企知道平臺下達訂單后，僅表示系統接收到了您下達的訂單。只有您支付價款并經服務商確認接受該訂單之后，您與服務商之間的訂單才成立，服務商會另行與您簽署業務合同；只有在服務商與您簽訂了業務合同或訂單中訂購的服務已實際生效，方視為您與服務商建立了合同關系。
4、真實評價。
您有權在企知道平臺提供的評價系統中對您購買的商品及/或服務進行評價。您的所有評價行為應遵守法律法規及/或企知道平臺規則的相關規定，評價內容應當客觀真實，不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及違反法律法規、違背公序良俗及本協議列明的其他禁止性信息；您不得以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。否則，企知道平臺可按照法律法規及/或企知道平臺規則的相關規定對您發布的違規信息進行屏蔽、刪除，并有權視情形對您采取身份驗證、限制購買行為等處理措施。
5、商品信息。
企知道平臺以現有的技術和條件向您提供服務，并盡最大努力保證您所瀏覽的商品/服務信息的準確性，但是因為互聯網技術及人力的局限性，企知道平臺不能保證平臺上所有商品的信息均準確、完整、可靠、有效、沒有錯誤和沒有滯后性、誤導性，對此情況您知悉并理解且不要求企知道平臺承擔任何責任。您與服務商之間的因商品信息等合同內容而導致的糾紛，由具體服務商向您承擔責任。
6、異常訂單的處理。
企知道平臺保留對單個商品的總出售數量進行限制、對單個訂單的商品購買數量及同一IP地址對同類商品購買數量進行限制，并對異常訂單、異常用戶采取監控、限制等措施的權利。如企知道平臺發現您通過企知道平臺下達的訂單存在違反法律規定或者本協議約定的異常情形的， 企知道平臺有權采取關閉相關交易訂單、限制賬戶使用功能、中止或終止服務等措施而無需事先通知您。
7、違規行為的處理。
如果您使用企知道平臺時存在違反國家法律法規、本協議、侵害他人利益、企知道平臺利益或社會公共利益、嚴重違背社會公德等情形，企知道平臺有權采取屏蔽相關信息、中止或終止提供服務等處理措施。
8、法律責任。
您理解并同意，因您違反本協議或企知道平臺規則而產生的第三方索賠請求，由您自行承擔法律責任；由此導致企知道平臺遭受損失的，您須一并賠償企知道平臺的損失。
六、用戶依法言行義務
本協議依據國家相關規定所制定，您同意嚴格遵守以下義務：
1、不得傳輸或發表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；
2、從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規；
3、不得利用本平臺從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；
4、不得干擾本平臺的正常運轉，不得侵入本平臺及國家計算機信息系統；
5、不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的信息資料；
6、不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；
7、不得教唆他人在本平臺從事本協議第六部分“用戶依法言行義務”所禁止的行為；
8、除本協議或其他規則另有約定外，您不得利用在本平臺注冊的賬戶進行經營活動、牟利行為及其他未經本平臺許可的行為，包括但不限于以下行為：
8.1轉賣本平臺賬戶或其他類型的優惠券或利用本平臺賬戶進行其他經營性行為等（您賬戶內的任何本平臺優惠信息由本平臺享有解釋權和修改權，您僅享有在本平臺購物時的使用權）；
8.2惡意利用技術手段或其他方式，為獲取優惠、折扣或其他利益而注冊賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響本平臺正常銷售秩序的行為；
8.3發布廣告、垃圾郵件；
8.4商品及/或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；
8.5本平臺相關規則、政策、或網頁活動規則中限制、禁止的行為；
8.6其他影響本平臺對用戶賬戶正常管理秩序的行為。
9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶的個人隱私或企業信息，否則，本平臺有權采取本協議規定的合理措施制止您的上述行為，情節嚴重的，本平臺將移送公安機關進行處理。
10、您不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或其他合法權利的內容；如果有其他用戶或權利人發現您發布的信息涉嫌知識產權或其他合法權益爭議的，這些用戶或權利人有權要求本平臺刪除您發布的信息，或者采取其他必要措施予以制止，本平臺在核實相關信息后，有權依法采取相關措施。
11、您應不時關注并遵守本平臺不時公布或修改的各類規則規定。本平臺保有刪除本平臺內各類不符合法律政策或不真實的信息內容而無須通知您的權利。若您未遵守以上規定的，本平臺有權做出獨立判斷并采取警告、限期改正、暫停或關閉您的賬號、關閉相應交易訂單、停止服務、永久禁止注冊等措施。您須對您在網上的言論和行為承擔法律責任。給本平臺或其他第三方造成損失的（包括第三方對本平臺提出的索賠），本平臺有權采取一切合法的訴訟與非訴訟手段向您索賠；您的行為構成犯罪的，須依法承擔刑事責任，本平臺有權通知和協助相關有權政府部門進行查處，因相關有權政府部門的要求而向其提供您的個人信息的行為，不視為本平臺對您的個人隱私的侵犯。
七、服務費用
1、本服務的任何免費試用或免費功能和服務不應視為企知道平臺放棄后續收費的權利。企知道平臺有權提前7天在企知道平臺官網上以公告的形式通知您相關服務的收費標準。若您繼續使用本服務，則需按企知道平臺公布的收費標準支付相應費用。
2、服務費用需通過企知道平臺可接受的支付方式事先支付。前述使用費不包含稅款或相關匯款等產生的額外支出，您應及時補足付款或自行支付該費用。
3、企知道平臺有權根據實際情況提前7天單方調整費用標準及收費方式，而無需獲得您的事先同意，但應當及時在平臺上以公告形式通知您。如您不同意收費應當立即停止服務的使用，如您繼續使用，則視為您已同意繳納相關費用。
4、您應當自行支付使用本服務可能產生的上網費以及其他第三方收取的通訊費、信息費等。
5、您在企知道平臺購買具體服務商品的服務費用及付款方式等內容，由您與相關服務商簽署的業務合同約定。
八、第三方開放平臺
1、企知道平臺允許第三方應用接入服務平臺，您可以在企知道平臺直接獲得包括但不限于OA軟件等第三方應用服務（具體以您所在企業組織選擇開通為準）。您了解并同意，前述相關應用由該第三方獨立提供，除法律法規和本協議另有規定外，企知道平臺僅作為平臺提供者，企知道平臺不對您對該應用的使用承擔任何責任。
2、如您使用企知道平臺賬號登錄我們的關聯公司或其他合作伙伴獨立運營的第三方軟件或平臺（如下簡稱“第三方服務提供商”），并使用相關產品或服務時，除遵守本協議外，您還需仔細閱讀并遵守上述第三方服務提供商的用戶協議及隱私政策。
3、為您訂購及/或使用第三方服務之目的，您授權并同意企知道向第三方提供您在企知道留存的實名信息，您同意企知道將您在企知道平臺留存的手機號碼、電子郵箱、實名認證信息、認證材料及頁面提示的相關信息傳遞給第三方。頁面提示上會展示具體第三方實體、授權對象、授權信息等，您的信息將通過加密通道傳遞給第三方。企知道會要求第三方嚴格遵守相關法律法規與監管要求，依法使用您的信息，并應對您的信息保密。
4、您了解并同意，如企知道平臺對服務做出調整、中止或終止，而對第三方應用服務產生影響，企知道平臺不承擔任何責任。
5、您通過第三方應用或服務使用企知道平臺時，企知道平臺可能會調用第三方系統或者通過第三方系統支持您的使用或訪問，使用或訪問的結果由該第三方提供，企知道平臺不承擔任何責任。
6、為實現第三方應用及服務的正常使用，您企業授權的管理員可根據實際需要開通第三方服務，并向該獨立第三方應用或服務提供商提供您企業通訊錄相關信息。
九、知識產權
1、除非另行說明，企知道平臺官網上的所有內容，包括Logo、“企知道平臺”、“qizhidao”等文字、圖形及其組合，以及企知道平臺官網的其他標識、徽記、企知道平臺服務的名稱、技術文檔，網站架構，網站畫面的安排、網頁設計等知識產權（包括但不限于商標權、專利權、著作權等）均為企知道平臺所有。
2、您應保證，除非取得企知道平臺書面授權，對于上述權利您不得（并不得允許任何第三人）實施包括但不限于出租、出借、出售、散布、復制、修改、轉載、匯編、發表、出版、還原工程、反向匯編、反向編譯，或以其它方式發現原始代碼等的行為。
3、您應尊重企知道平臺和第三方的知識產權及其他合法權利/權益，并保證如果在發生侵犯前述權益的違法事件時，您將承擔因上述行為而導致損失的賠償責任，并保護企知道平臺及其雇員、股東、合作伙伴等免于因該等事件受到影響或損失；企知道平臺保留在您侵犯企知道平臺及/或其他第三方的合法權利/權益時終止向您提供服務并不退還任何款項的權利，并且有權向您追究企知道平臺因此遭受的損失。
4、您理解并同意授權企知道平臺在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標、標識，但僅限于表明您屬于我們的客戶或合作伙伴。
十、隱私保護聲明
1、本平臺深知個人信息對您的重要性，因此我們非常重視保護您的信息，凡涉及您姓名、電話、詳細地址、電子郵箱、賬號等個人信息的，本平臺都將予以嚴格保密，但下列情況除外：
1.1事先獲得您的明確授權時；
1.2法律法規或政府部門要求披露時；
1.3為維護社會公眾利益必須披露時；
1.4為使企知道平臺工作人員、物流服務商或商業伙伴能提供服務或代表本平臺執行某一職能（包括但不限于物流配送、市場營銷、市場研究、客戶服務、抽獎活動，供應向本平臺目前或未來向用戶提供的商品及/或服務）而必須披露時；
1.5為維護企知道平臺的合法利益而必須披露時；
1.6企知道平臺初步判斷您涉嫌侵犯他人合法權益時。
2、您須知曉，盡管本平臺已依照相關法律法規、強制性技術標準及規范，采取適當的并與網絡服務相適應的措施、規劃、設計和建立了用戶數據系統處理流程，訂立了較為完善的用戶數據管理制度， 并落實了有關數據管理責任及必要的追溯體系，但本平臺仍無法保證完全避免因黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、第三方原因或其他原因造成的用戶數據泄露、丟失、篡改、不當使用等數據安全/隱私侵犯事件。 除非有關法律另行強制規定，您理解并同意，若不屬本平臺故意或明顯過錯造成的前述事件，不追究本平臺因此類事件所造成的任何損害賠償責任或違約責任
其他隱私條款見《企知道隱私權政策》。
十一、違約責任
如果您向本平臺提供虛假、失效的證明文件或其他相關證明，在本平臺發布錯誤、虛假、違法及不良信息或進行其他違反本協議約定的行為，給本平臺造成任何損失的（損失包括但不限于訴訟費、律師費、賠償、補償、行政機關處罰、差旅費等），本平臺有權向您索賠。同時，本平臺保留暫時或永久凍結注銷您的賬戶，暫停或終止向您提供服務等措施的權利。
十二、協議的終止及解除
1、您有下述情形時，本平臺可單方解除本協議，并注銷您的賬戶：
1.1您違反本協議約定或者其他條款的相關義務，經本平臺通知后拒不改正的；
1.2本協議約定的其他本平臺可單方解除本協議的情形。
2、協議終止后后續事項的處理
2.1自協議終止之日起，本平臺將關閉您的賬戶權限，您將無法再通過該賬戶進行任何形式的操作。
2.2本協議終止后，本平臺有權保留您的注冊信息及行為記錄等數據，但本平臺沒有為您保留這些數據的義務，亦不承擔在協議終止后向您或第三方轉發任何未閱讀或未發送的信息的義務，也不就協議終止事宜向您或任何第三方承擔責任（法律另有規定的除外）。
十三、法律管轄和適用
本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適用在中華人民共和國大陸地區適用之有效法律（但不包括其沖突法規則）。如發生本協議條款與適用之法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其他條款繼續有效。如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，應盡力友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向深圳市南山區人民法院提起訴訟。
十四、其他
1、本平臺尊重您的合法權利，本協議及本平臺上發布的各類規則、聲明、售后服務政策等其他內容，均是為了更好地、更加便利地為您提供服務。歡迎您和社會各界對本平臺的建設和發展提出意見和建議，本平臺將虛心接受并適時修改本協議及本平臺上的各類規則。
2、本協議內容中以黑體、加粗、下劃線、斜體等方式顯著標識的條款，請您著重閱讀。
3、企知道平臺對本服務協議包括基于本服務協議制定的各項規則擁有最終解釋權。
